Вопрос-ответ
Какой минимальный обьем товаров Вы отгружаете?
В нашей компании Вы можете приобрести металлопрокат от 1 метра. Но стоит заметить, что некоторые категории товаров отпускаются кратно минимальной длине (некоторые виды профильных труб и металлических уголков отпускаются кратно 3-ем метрам)
Металлопрокат каких производителей вы продаете?
Наша компания сотрудничает с ведущими производителями металлопроката России. Основными поставщиками нашей продукции являются заводы НЛМК, Северсталь, ММК, Тула-Сталь, Мечел, Евраз и пр. Все поставки сопровождаются соответствующими сертификатами, подтверждающими качество представленных товаров.
Могу я самостоятельно приехать к Вам, купить и забрать товар на своем грузовом автомобиле??
Конечно же да! Мы работаем каждый день без выходных, и Вы всегда можете самостоятельно забрать необходимый товар в рабочее время. В разделе Контакты находятся адреса наших точек продаж с контактной информацией и схемой проезда.
Как узнать стоимость доставки?
Предварительную стоимость доставки Вы можете узнать на сайте в разделе Доставка. Очень часто итоговая стоимость оказывается ниже предварительной (попутная доставка), о чем Вам сообщит менеджер отдела продаж после согласования деталей заказа.
Сколько стоит резка металлопроката?
Стандартная резка металлопроката в нашей компании бесплатна. При нестандартной сложной резке, требующей значительных расходных и трудовых затрат, с большим количеством резов и пр., может взиматься плата, размер которой с Вами обязательно согласует менеджер по продажам.
Можно ли оплатить товар на объекте по факту доставки, чтобы сэкономить время на посещение вашего офиса продаж?
Да можно, после того как водитель доставил товары к Вам на объект, Вы можете все проверить и пересчитать количество, и уже после этого оплатить сумму заказа водителю.
Что делать если купленный товар не подошёл?
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, Вы можете вернуть его нам в течение 14 дней со дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен во всех случаях, когда сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также у Вас имеется документ, подтверждающий факт покупки возвращаемого товара.
Если у меня остались излишки товаров?
В большинстве случаев мы идет навстречу к своим Клиентам и можем выкупить обратно излишки товаров, которые остались у Вас после строительства.
Каким образом можно получить сертификат на металлопрокат, приобретенный в компании Сити Металл?
Все сертификаты на продукцию могут быть предоставлены в электронном или печатном виде по предварительному запросу у менеджера отдела продаж компании. Также по многим позициям товаров Вы можете найти и скачать сертификаты непосредственно в карточке товара на сайте нашего интернет магазина.
